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Termini e Condizioni 2018-11-13T18:08:27+00:00

Termini e Condizioni

GENERALITÀ


Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli acquisti di prodotti o l’utilizzo di servizi su www.shop-dominoconsulting.ch. Il termine “cliente” utilizzato nel testo seguente si riferisce naturalmente sia a uomini che donne. Le condizioni speciali valide per l’acquisto di determinati prodotti o l’utilizzo di determinati servizi e prestazioni sono definite più avanti. Le offerte di prodotti e servizi pubblicate online sono valide finché visibili sul sito e fino a esaurimento scorte. Le illustrazioni presenti sul sito sono fornite solo a titolo indicativo e non hanno carattere vincolante. Le informazioni riportate sui cataloghi e le spiegazioni sono da considerarsi a titolo indicativo e non hanno carattere vincolante. Domino Consulting Sagl declina ogni responsabilità per eventuali errori o imprecisioni relativi a disegni, immagini o schemi presenti nei suddetti cataloghi o nelle istruzioni.


PREZZI
I prezzi indicati sul sito sono esclusivamente espressi in Euro. Essi non sono comprensivi di IVA e tassa di riciclaggio anticipata (TRA) e non includono le spese di imballo e spedizione che saranno fatturate separatamente. Domino Consulting si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento. I prezzi fatturati al cliente per i prodotti ordinati rimangono quelli che erano in vigore nel giorno in cui è stato effettuato l’ordine e che figurano sulla conferma dell’ordine. Gli sconti promozionali offerti sul sito nell’ambito di offerte commerciali specifiche  sono cumulabili con altri sconti, salvo diverse disposizioni. Questi sconti promozionali sono direttamente dedotti dall’importo dell’ordine d’acquisto.

STIPULA DEL CONTRATTO
I prodotti e i prezzi pubblicati nello shop online sono validi a titolo di offerta. Tale offerta è tuttavia sempre soggetta alle condizioni (di scioglimento) legate all’impossibilità di effettuare una consegna o a un’indicazione di prezzo errata (da parte di Domino Consulting Sagl).

Il contratto è da considerarsi stipulato non appena il cliente invia il proprio ordine a Domino Consulting Sagl. Il ricevimento dell’ordine è comunicato al cliente tramite una conferma d’ordine e inviata all’indirizzo e-mail da lui indicato. Il ricevimento della conferma d’ordine generata automaticamente non comporta alcuna conferma che il prodotto sia anche realmente disponibile o che possa essere consegnato. La conferma d’ordine informa semplicemente il cliente che l’ordine è stato ricevuto da Domino Consulting Sagl e che quindi il contratto è in essere, pur restando soggetto alla condizione della possibilità di consegna.


ORDINAZIONE
Un’ordinazione diviene effettiva solo dopo l’accettazione della stessa da parte di Domino Consulting . L’invio dell’ordinazione da parte del cliente implica l’accettazione integrale e illimitata delle presenti Condizioni Generali di Vendita ad esclusione di altri termini o condizioni.

PAGAMENTO

Il prezzo fatturato è il prezzo indicato sulla conferma dell’ordine che viene inviata al cliente. Salvo stipulazioni particolari, tutti i prodotti e sono pagabili con bonifico e verrà di conseguenza emessa fattura per l’acquisto.

DIRITTO DI RECESSO

3.a. Diritto di recesso

3.a.1 Lei ha diritto di recedere dal contratto, indicandone le ragioni, entro 7 giorni dalla ricezione della merce.

3.a.2 Il periodo di recesso scade dopo 7 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

3.a.3 Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci :

Domino Consulting Sagl – Via Bosia 13 – 6903 Paradiso – Svizzera – email: info@dominoconsulting.ch, Tel.: +39 348 80 35 782 della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita :

  1. lettera inviata per posta, b) messaggio di posta elettronica.

3.a.4 Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso medesimo.

3.b. Effetti del recesso

3.b.1 Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

3.b.2 Ritireremo i beni presso di Lei e i costi della restituzione dei beni saranno a nostro carico.

3.b.3 Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Potrà Contattare il nostro Servizio Clienti ai seguenti recapiti:

Tel.: +39 348 80 35 782

E-mail: info@dominoconsulting.ch

per concordare una data per il ritiro della merce presso di Lei. La preghiamo di non restituirci la merce in assenza di nostro preventivo assenso con codice RMA. La merce sarà ritirata presso di Lei da parte del corriere.
Nel caso in cui dovesse restituirci la merce in assenza del nostro preventivo assenso, non sosterremo il costo della restituzione dei beni.

CLAUSOLA RISOLUTORIA

La non esecuzione totale o parziale da parte del cliente di uno dei suoi obblighi e il non rispetto di una scadenza di pagamento metterà la Domino consulting Sagl nella condizione di: poter esigere il pagamento della somma dovuta, sospendere tutte le consegne, recedere dal contratto in corso.

DIRITTO APPLICABILE / CONTROVERSIE

Il presente contratto è regolato dal diritto svizzero.

CONTATTI / SERVIZIO CLIENTI

La Sede legale della società è sita a Lugano (CH)
Partita IVA: CHE 240 435 888
Tel.: +39 348 80 35 782

Indirizzo e-mail: info@dominiconsulting.ch

Indirizzo: Via Bosia 13 – 6903 Paradiso (CH)